Garantii ostetud kaubale.
Kõikidele ostetud toodete kehtib pretensioonide esitamise aeg kaks aastat, alates ostukuupäevast.
Ostukuupäeva tõendavaks dokumendiks on Pro Marine Trade OÜ poolt väljastatud müügiarve või vastav sissekanne toote garantiitalongis.
Toote defekti ilmnemisel tuleb ostjal teavitada koheselt meie klienditeenindust e-meili või telefoni teel +372 601 2880. Defektne toode tuleb toimetada meie lattu Pärnu mnt.160G, 11317 Tallinn.
Samuti on võimalik saata defektne toode tasuta Tallinna Järve keskuse Omniva pakiautomaati. Selleks võtke eelnevalt ühendust meie klienditeenindusega, kes saadab Teile e-mailiga vastava pakikaardi. Tagastatavale kaubale tuleb lisada ka ostuarve.
Kui ilmnenud viga ei ole võimalik mõistliku aja jooksul kõrvaldada on ostjal õigus nõuda toote väljavahetamist müüja poolt.
Garantii ei kehti alljärgnevatel juhtudel:
*Toodet on kasutatud mittesihipärastel otstarvetel, ning eiratud on toote paigaldus- ja kasutusjuhendit.
*Toodet või seadet on püütud remontida omal käel.
*Toote või seadme sisse on sattunud kõrvalisi esemeid (vedelikud, üleliigne tolm jne.)
*Juhtmepistiku sulamine, mille on põhjustanud mittekorras pistikupesa kasutamine.
*Toote või seadme rike, mille on põhjustanud vooluvõrgu üle- või alapinge.
Garantii ei hõlma ka toote või seadme puhastamist, hooldamist ning toote kasutamise seisukohalt ebaoluliste vigade (kriimustused jms) remonti ega normaalsest kulumisest tingitud osade välja vahetamist (näiteks hõõglambid, akud, patareid, filtrid kaitsmed jms.)
Toote defekteerimistasu mittegarantiilise juhtumi puhul 50.00 EUR + km.
Kauba tagastamine ja ümbervahetamine.
Juhul, kui tellitud kaup ei vasta Teie ootustele, palume kaup tagastada kasutamata kujul meile hiljemalt 14 päeva jooksul informeerides sellest eelnevalt meid e-meili sales@promarine.ee või telefoni +372 601 2880 teel.
Vastavalt Teie soovile tagastame Teile raha või vahetame kauba ümber. Kaup tuleb tagastada meie lattu Pärnu mnt.160G, 11317 Tallinn.
Samuti on võimalik saata tagastatav toode Tallinna Järve keskuse Omniva või Smartposti pakiautomaati. Kontakttelefoniks tuleb sellisel juhul pakile märkida telefon +372 58 62 6895. Kauba tagastamisel tuleb kaubale lisada ka ostuarve.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja ja raha tagastamine toimub ostja poolt näidatud arveldusarvele hiljemalt 7 tööpeva jooksul, alates tagastatud kauba saabumisest meie esindusse.
Vaata lisaks ka Eesti Vabariigis kehtivaid seadusi:
